Política de Privacidade – Clube Amor em Cuidar

O Clube Amor em Cuidar respeita a sua privacidade e se compromete a proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações quando você utiliza nosso site e nossos serviços de assinatura.

Ao utilizar o site e contratar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta Política.

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Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:

  • Dados cadastrais: nome completo, CPF, data de nascimento, telefone, e-mail, gênero (quando informado), entre outros;
  • Dados de endereço: rua, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP;
  • Dados de pagamento: informações necessárias para processar pagamentos (normalmente tratados por intermediadores/gateways de pagamento, de forma segura);
  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, tempo de permanência e outras informações técnicas, por meio de cookies e tecnologias similares;
  • Dados de comunicação: histórico de contatos feitos com nosso atendimento, e-mails, mensagens e interações.
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Como utilizamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

  • Processar e gerenciar sua assinatura no Clube Amor em Cuidar;
  • Emitir cobranças e comprovar pagamentos;
  • Realizar entregas e comunicação sobre status de pedidos;
  • Enviar avisos importantes sobre o serviço (atualizações, alterações de planos, problemas de pagamento, etc.);
  • Enviar conteúdos e ofertas relevantes, quando você autorizar o recebimento de comunicações de marketing;
  • Melhorar nosso site, serviços, atendimento e experiência do usuário;
  • Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais.
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Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de navegação, lembrar suas preferências e entender como o site é utilizado.

Você pode configurar o seu navegador para recusar cookies, porém algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente sem eles.

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Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar seus dados pessoais com:

  • Prestadores de serviço que nos auxiliam na operação do negócio (gateways de pagamento, empresas de logística, serviços de hospedagem, atendimento ao cliente etc.);
  • Parceiros comerciais, quando houver campanhas ou benefícios específicos e você consentir com esse compartilhamento;
  • Autoridades públicas, em cumprimento a obrigações legais, ordens judiciais ou solicitações de órgãos competentes.

Nesses casos, buscamos garantir que os terceiros recebam apenas os dados necessários para a finalidade específica e que adotem medidas adequadas de proteção.

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Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais de segurança para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Embora façamos o possível para proteger suas informações, nenhum sistema é totalmente inviolável, e por isso também é importante que você mantenha seus dados de acesso em sigilo.

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Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), você tem direito a:

  • Confirmar se tratamos seus dados;
  • Acessar seus dados pessoais;
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
  • Solicitar portabilidade de dados a outro fornecedor de serviço ou produto, quando aplicável;
  • Revogar o consentimento, quando o tratamento se basear nele;
  • Obter informações sobre o compartilhamento de seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato pelos nossos canais oficiais de atendimento.

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Retenção de dados

Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei (por exemplo, obrigações fiscais e contábeis).

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Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com a data da última atualização.

Se houver alterações significativas, poderemos informar você por e-mail ou outros meios de contato.

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Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, você pode entrar em contato com o Clube Amor em Cuidar pelo e-mail:

[insira aqui o e-mail oficial de contato]